Un angajat mirositor poate fi destul de neplăcut.
Munca poate fi stresantă - și uneori se miroase. Când sursa de miros este un coleg angajat, performanța dumneavoastră și cea a celor din jurul vostru pot suferi. În calitate de manager, trebuie să vă adresați tuturor preocupărilor care vi se aduc, indiferent cât de rău este situația. Dacă vă apropiați de un angajat cu privire la mirosul corporal poate fi ciudat, este important să fiți direct și eficient. Nimeni nu vrea să lucreze într-un birou mirositor. Nu este nerezonabil să vă asigurați că anumite standarde de igienă în birouri sunt îndeplinite.
Ia-l pe angajat la o parte și vorbește cu el în particular. Fii direct și ușor de abordat problema, asigurându-te că rămâi neconfrontalier. Comentând mirosul cuiva poate fi jenant pentru ambele părți, dar comunicarea directă este mult mai eficientă și mai profesională decât hamparea pasiv-agresivă a problemei. Ținându-ți nasul în timp ce te plimbi, sperând că el sau ea primește sugestiile, nu va primi mesajul. Vorbind direct este cea mai bună abordare.
Ascultați cum răspunde colegul tău. Un angajat ar putea reacționa furios, dar este important să rămâi calm și să reiterezi că te apropii de asta doar din respect față de el și față de birou. Fiți blând și înțelegând dacă este jenat sau scârțâit pentru scuze. Angajatul poate să nu știe că mirosul său a fost ofensator pentru ceilalți. Poate avea o afecțiune care provoacă problema. Fiți empatici atunci când sugerați că scăldatul zilnic va rezolva problema la îndemână.
Faceți conversația strict profesională. Nu spune că mirosul te jigneste personal. În schimb, abordați-o ca pe o problemă de afaceri. Spuneți că igiena precară afectează mediul de lucru sau că îndepărtează potențialii clienți și clienți.
Păstrați conversația privată. Abordarea problemei vă asigură personal că puteți avea încredere și că vă îngrijiți cu adevărat.
Practicați întărirea pozitivă, de asemenea în privat. Un simplu deget mare sau un pat pe spate va fi suficient. Recunoașterea îmbunătățirii poate încuraja angajatul să își continue noile obiceiuri de igienă dacă vede că produce rezultate tangibile.
Dacă colegul dvs. de angajat reacționează negativ sau nu reușește să abordeze mirosul, adresați-vă unui manager de resurse umane.
