Cercetătorii încă se întreabă ce cauzează creșterea productivității.
Termenul "Effect Hawthorne" provine din experimentele efectuate la o fabrica Western Electric din Hawthorne, o suburbie a orasului Chicago, la sfarsitul 1920-urilor si 1930-urilor timpurii. Caracteristicile locului de muncă au fost modificate pentru a vedea dacă aceasta a influențat productivitatea lucrătorilor. Schimbările de iluminare, pauze, orele de lucru și alte condiții au determinat o creștere a productivității. Cu toate acestea, cercetatorii au ajuns la concluzia ca nu a fost o imbunatatire a conditiilor care au cauzat acest lucru, ci faptul ca cineva a fost preocupat de conditiile de munca ale muncitorilor si observand performantele lor.
Efectul Hawthorne în locurile de muncă moderne
Deși efectul Hawthorne este privit critic de către cercetătorii moderni, relația dintre angajator și angajați a fost întotdeauna crucială pentru productivitatea angajaților. În cea de-a doua secțiune a studiului său 2013, Gallup a subliniat că procentul angajaților 70 nu este angajat și este deconectat emoțional de la locurile lor de muncă, ducând la productivitate mai scăzută și chiar la acte de sabotaj (a se vedea referința 2). Întrucât femeile intră din ce în ce mai mult în profesii dominate de bărbați, ar putea întâmpina o atmosferă care nu este adecvată nevoilor lor, ceea ce poate duce la o productivitate mai scăzută. Angajatorii ar putea să nu fie bine pregătiți pentru a face față preocupărilor femeilor sau să aibă cineva în slujba persoanei de contact sau a mediatorului.
Dinamica grupurilor informale
Cercetătorii au sugerat, de asemenea, că dinamica grupurilor informale în rândul angajaților a contribuit la creșterea productivității indivizilor individuali. În urma acestei ipoteze, problema de diferențe de gen vine în minte. În cel de-al cincilea capitol al "Genului și comunicării la locul de muncă", Linda L. Carli a subliniat că bărbații sunt considerați mai dominanți și mai aserți decât femeile (vezi referința 3). Deseori, stilurile și comportamentele diferite de comunicare ale bărbaților și femeilor sunt factori decisivi în dinamica grupului și, în funcție de faptul dacă dinamica globală este pozitivă sau nu, productivitatea individuală poate crește sau scădea.
Grupuri productive și neproductive
Modul în care se percepe un grup este și el. Puteți influența pozitiv propriile niveluri de productivitate și cele ale colegilor dvs. dacă acordați mai multă atenție modului în care membrii grupului interacționează și introduc modificări dacă este necesar. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți această judecată, începeți prin a observa modul în care colegii dvs. se referă la locul de muncă. Comentariile negative, amânarea, sabotarea și alte comportamente individuale contraproductive pot reflecta nivelul general al productivității grupului. Chiar și angajații care sunt de obicei productivi pot deveni neproductivi când sunt plasați în grupul greșit.
Misinterpretarea comportamentului la locul de muncă al femeilor
Oamenii adesea interpretează greșit comportamentul femeilor la locul de muncă. S-ar putea să fi detectat această problemă în gândurile și atitudinea ta. Stereotipurile recunoscute în mod obișnuit despre femei agravează situația. Femeile se confruntă deseori cu stigmatul de a fi vorba despre vorbe și discuții. Din acest motiv, un grup de angajați de sex feminin care se angajează în conversație ar putea fi ușor percepuți ca fiind neproductivi. Femeile ar trebui să fie conștiente de această problemă, în special deoarece percepția conducerii asupra productivității lor este legată de promovări, creșteri și alte progrese.
