Angajații relațiilor publice discută cu mass-media despre companiile lor.
Fără departamentele de relații publice, companiile și agențiile guvernamentale nu ar putea să comunice contribuțiile lor pozitive - cum ar fi curățarea mediului sau participarea la evenimente caritabile - sau contracararea publicității negative. Specialiștii în relații publice și managerii scriu comunicate de presă și vorbesc la comunitate evenimente. Dacă aveți abilități organizaționale și interpersonale, aveți deja atribute cheie ale unui profesionist în relații publice. Dar veți avea nevoie și de alte calificări.
Educaţie
Cei mai mulți specialiști în relații publice au diplome de licență în relații publice sau în domenii conexe, cum ar fi afaceri sau jurnalism. Pentru posturile de conducere, companiile preferă să angajeze pe acelea cu diplome de relații publice, de comunicare sau de jurnalism. Un sfert dintre managerii de relații publice au avut diplome de master în 2010, potrivit Biroului american de Statistică a Muncii. Ca specialist în relații publice într-o poziție de bază, lucrați pentru manageri de relații publice. În timp ce în colegiu faceți cursuri de publicitate, administrarea afacerilor, științe politice, afacerile publice și scrierea creativă și tehnică.
Instruire și certificare
Cea mai mare parte a formării dvs. în domeniul relațiilor publice este la locul de muncă și poate dura între o lună și un an. Activitatea dvs. va fi supravegheată de un specialist cu experiență în relații publice sau de un manager. Ca nou-venit, puteți achiziționa și întreține fișiere despre activitățile de afaceri și sociale ale companiei dvs. și căutați informații care pot fi partajate cu reporterii, consumatorii și acționarii. În cele din urmă, vă scrieți propriile comunicate de presă și discursuri pentru public. Certificarea prin intermediul Societății de Relații Publice din America este opțională, dar este disponibilă numai managerilor de relații publice cu experiență.
Abilități de rezolvare a problemelor
Un profesionist al relațiilor publice trebuie să aibă abilități de rezolvare a problemelor. Informațiile despre compania dvs. nu vor fi întotdeauna pozitive. Reporterii de știri sau activiștii pot să sensalizeze daunele asupra mediului provocate de o scurgere chimică la una din fabricile dvs., de exemplu. Pentru a atenua publicitatea negativă, este posibil să trebuiască să contactați un expert de mediu, să îi interviți și să vorbiți la o întâlnire a orașului cu președintele companiei pentru a distruge frica publicului de contaminarea apei. În acest rol, trebuie să vă asigurați că publicitatea companiei este în concordanță cu imaginea pe care o creați prin intermediul relațiilor publice. Orice discrepanță trebuie rezolvată prin întâlnirea cu departamentul de publicitate al companiei dvs.
Abilități de scriere și vorbire
Abilitățile de scriere sunt esențiale pentru specialiștii și managerii de relații publice. Acești profesioniști scriu în mod constant comunicate de presă sau discursuri pentru ei înșiși sau directori de companii. În relațiile cu publicul, trebuie să fiți, de asemenea, capabili să vorbiți cu oameni de toate nivelurile educaționale și socio-economice - directori, colegi, subordonați, reporteri, lucrători în fabrică și chiar și cei săraci. Misiunea dvs. este nu numai să difuzați informații publicului, ci să obțineți și feedback.
