Verificați-vă cu șeful înainte de a le spune clienților că plecați.
Este o înclinație naturală de a dori să le spuneți clienților că vă deplasați la un nou loc de muncă. De fapt, angajatorul dvs. vă poate aprecia că faceți acest lucru, mai ales dacă sunteți în măsură să reasigurați clienții din valoarea companiei și să-i convingeți să-și continue asocierea cu afacerea. Cu toate acestea, înainte de a începe să răspândiți vestea plecării dvs., verificați-vă cu șeful sau cu reprezentantul dvs. pentru resurse umane despre toate legalizările care vă împiedică să faceți acest lucru.
Nu Acord de concurs
Contractul dvs. de muncă ar putea include o clauză "nu concurează". Acest lucru vă poate împiedica să îi spuneți clienților că vă mutați într-o altă companie, mai ales dacă este un concurent direct. Ideea din spatele acestei clauze este că angajații care pleacă pot încerca să îi atragă pe clienții existenți să-i urmeze într-o nouă companie, costând afacerea curentă care generează venituri. Managerul dvs. de resurse umane vă poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce puteți și nu puteți spune clienților înainte de a pleca.
Introducere în tranziție
Dacă lucrați într-un loc de muncă în care aveți un contact regulat cu clienții, cum ar fi deservirea unui cont, șeful dvs. vă poate dori să ajutați altcineva să vă treacă în poziția dvs. introducându-i clienților existenți. În acest caz, îi oferiți colegului documente și informații pertinente despre clientul dvs. și oferă o imagine de ansamblu a istoricului de muncă. Faceți o introducere între cele două părți, personal dacă este un client important și explicați circumstanțele plecării. Lăsați-i pe cei doi să formeze o relație de acolo.
Scrisoare de informare
S-ar putea să vi se permită să trimiteți o scrisoare clienților dvs., informându-i despre ieșirea dvs. și mulțumindu-i pentru afacerea lor. Urmați directivele emise de resursele umane despre ceea ce puteți și ce nu puteți spune. În multe cazuri, contactul pe care îl puteți avea cu clienții după notificare depinde de circumstanțele plecării. De exemplu, dacă luați o concediu prelungit de lungă durată pentru a avea un copil și a crește o familie, șeful dvs. va fi, probabil, bine dacă vă transmiteți acele informații clienților. Cu toate acestea, dacă plecați în termeni rău, spuneți-le oamenilor de ce renunți sau vorbesc prost despre angajator este un comportament neprofesional care vă poate urmări în cariera ta.
Vizită personală sau apel telefonic
Dacă interacționați în mod regulat cu clienții dvs. în persoană și primiți o plângere de la șeful dvs., spuneți clienților în persoană că părăsiți compania. Faceți planuri de încheiere a oricăror proiecte aflate deja în fabrică și transferați contul către altcineva din compania dvs. Dacă o întâlnire personală este imposibilă, faceți un telefon la clienții dvs. cei mai semnificativi, pentru a vă spune la revedere, furnizând angajatorului dvs. că nu are probleme cu contactul.
