Pregătiți povești care arată, mai degrabă decât să spuneți, punctele tale forte.
Intervievatorii se străduiesc să afle cât de mult pot în timpul unui interviu să facă potrivirea potrivită pentru companie și potrivirea potrivită pentru un anumit loc de muncă. Ei găsesc persoana potrivită pentru locul de muncă, punând întrebări destinate să vă facă să descrieți modul în care vă comportați în diferite situații. Competențele de bază pe care le caută sunt acele aptitudini cele mai aplicabile poziției. Vă puteți aștepta la anumite întrebări de bază ale interviului de competență indiferent de tipul de muncă pentru care solicitați.
Noțiuni de bază
Competențele de bază sunt acele abilități, atribute sau trăsături vitale pentru îndeplinirea cerințelor de loc de muncă. Principalele competențe de bază ale intervievatorilor caută tind să fie comunicare, leadership, teamwork, inițiativă și servicii pentru clienți. În timp ce fiecare loc de muncă poate angaja un aspect al acestor cinci competențe de bază, unele sunt mai importante decât altele pentru anumite locuri de muncă. Dacă este vorba de un post de vânzări pe care îl urmați, de exemplu, intervievatorul va dori să vă determine nivelul de competență în comunicare. Competențele de conducere sunt vitale pentru managerii și abilitățile analitice importante pentru un cercetător. În timp ce antrenamentul dvs. arată că ați trecut testele necesare pentru a vă câștiga acreditările și că posturile dvs. anterioare vă pot oferi o anumită cunoștință esențială despre locul de muncă, competențele de bază sunt acele caracteristici înnăscute pe care le aveți, indiferent de ce fel de școlarizare sau de formare pe care le-ați primit.
Întrebări comportamentale
Intervievatorii eficienți nu vor ieși și vă vor întreba dacă sunteți convingător. În schimb, vă vor cere să le oferiți exemple despre modul în care ați convins un client să facă o achiziție mare atunci când a refuzat alte vânzări. Intervievatorul vă va cere să faceți referire la un scenariu specific care arată cum au apărut competențele dvs. de bază sau cum ați folosit aceste abilități într-o anumită situație și ce fel de rezultate ați obținut în acest proces.
Așteptări
Vă puteți pregăti pentru diverse întrebări comportamentale bazate pe competențele de bază pe care le știți că sunt așteptate de la candidatul ideal. De exemplu, un recrutor pentru o funcție de relații cu clienții vă va aștepta să faceți legătura cu povestirile despre cum ați tratat un client nemulțumit sau despre ce ați făcut atunci când un client a amenințat că va trage afacerea. Așteptați întrebările și pregătiți-le cu povestiri care oferă detalii despre o anumită întâlnire cu un client nefericit. Vorbește despre ce sa întâmplat, ce ai făcut și cum sa întâmplat situația. Pregătiți exemple pozitive care ilustrează modul în care ați reușit să vă bazați pe competențele de bază pentru a rezolva o problemă și a salva o vânzare.
Intro-uri
Știți că sunteți întrebat despre competența de bază și nu doar despre o abilitate tehnică atunci când intervievatorul începe o întrebare cu ceva de genul "spune-mi un moment" sau "dă-mi un exemplu". poate paria că intervievatorul testează pentru a vedea cum ați reacționat la situația din trecut și cum reacționați la stresul unui interviu. Modul în care gestionați stresul de interogare spune multe despre competențele dvs. de bază, gândindu-vă pe picioarele dvs. și adresându-vă preocupărilor clienților. Pregătește-te pentru întrebări și vei lăsa cea mai bună impresie asupra intervievatorului.
