Managerii de asigurare a calității mențin procesele și echipamentele funcționând eficient.
Fiecare companie, organizație sau instituție din toate industriile trebuie să controleze calitatea produsului sau a serviciului său. Pur și simplu, un manager de asigurare a calității asigură că produsul sau serviciul unei organizații răspunde nevoilor și așteptărilor clienților săi, precum și standardelor din domeniul industriei, siguranței și mediului și reglementărilor guvernamentale. Un manager de asigurare a calității ajută o organizație să rămână productivă și profitabilă, de obicei prin implementarea și supravegherea programelor pentru menținerea calității.
Cerințe preliminare
Majoritatea angajatorilor se vor aștepta ca un manager de asigurare a calității să aibă experiență în domeniu și o educație sau certificare post-secundară. Programele de studii de licență nu se concentrează în mod specific asupra calității, în mod specific. Cu toate acestea, având un grad de licență care este special pentru o industrie care vă interesează este un loc bun pentru a începe. De exemplu, dacă sunteți interesat în realizarea unei cariere în industria prelucrătoare, programele de inginerie oferă o bază bună în competențele cheie utilizate în această industrie, inclusiv matematică și statistici. Câteva programe postuniversitare sunt specifice domeniului calității. Un program de luat în considerare este Maestrul de Științe în Managementul Calității oferit de Universitatea Eastern Michigan, care a fost dezvoltat în colaborare cu Societatea Americană pentru Calitate, sau ASQ.
Experiență de muncă
Pentru a deveni un manager de asigurare a calității în orice industrie, veți avea nevoie de experiență de lucru în industrie. În timp ce ați putea începe ca inspector de calitate, atenția la detalii vă va îndepărta de la colectarea de date spre interpretare, precum și identificarea tendințelor și determinarea acțiunilor necesare pentru a îmbunătăți eficacitatea și eficiența unei organizații.
Membru profesional
Calitatea de membru profesionist în Societatea Americană pentru Calitate, ASQ, este foarte apreciată de mulți angajatori. ASQ este o organizație profesională care are o acoperire globală, cu locații în Canada, Mexic, China și India, precum și organizații partenere din alte țări. ASQ este recunoscută în toate sectoarele industriale și a făcut pași importanți pentru promovarea controlului calității din punct de vedere al serviciilor în cadrul organizațiilor de sănătate și educație. Puteți obține un membru al studenților pentru a avea acces la o vastă bibliotecă online, pe lângă publicațiile de imprimare, un planificator de carieră online și un centru de carieră unde puteți posta CV-uri și să revizuiți postările de locuri de muncă.
Certificări de calitate
Certificările de calitate vă vor oferi un avantaj față de ceilalți candidați și vă pot califica pentru o poziție chiar dacă nu aveți un grad post-secundar. Certificările oferite de ASQ variază de la inspectorul de calitate la managerul calității și excelenței organizaționale - și sunt acordate pe baza scorurilor la examene. Cursurile de instruire oferite de ASQ și alte resurse ajută la pregătirea solicitanților pentru examene de certificare, dar nu sunt aplicate ca premise. Certificările trebuie reînnoite la fiecare cinci ani, astfel încât nivelurile de competență să rămână puternice, iar cunoștințele fiecărui deținător al certificatului să rămână actualizate.
Perspectiva carierei
Potrivit unui raport 2011 publicat de ASQ, salariul mediu pentru un manager de calitate este puțin sub $ 90,000, în timp ce certificarea calității poate ajuta la îmbunătățirea așteptărilor salariului managerului cu până la $ 10,000. Un raport 2009 publicat de CNN Money a fost un manager de asigurare a calității ca număr 48 pe o listă cu cele mai bune locuri de muncă din America, proiectând o creștere a numărului de locuri de muncă 10 pe an 16 între 2006 și 2016. ASQ raportează că salariile pentru posturile din domeniul calității ține pasul cu inflația, crescând la aproximativ 2 la sută anual.
