Soluționarea unei reclamații privind un accident auto este un proces de negociere.
Dacă sunteți implicat într-un accident auto și sunteți de părere că oferta de decontare a societății de asigurări este inadecvată, există câțiva pași pe care îi puteți lua ca răspuns. Aceasta poate ajuta la privirea problematică mai puțin ca la o dispută și mai mult la o negociere. Cât de bine merge negocierea poate depinde de compania de asigurări care este. În mod ironic, puteți avea o mână mai puternică atunci când negociați cu compania celeilalte șoferi.
Scrieți totul în jos
Într-o oarecare măsură, procesul de decontare este un război de documentare. Păstrați copii ale corespondenței cu compania de asigurări. Atunci când discutați ceva prin telefon, obțineți adjuvantul sau solicitați numele agentului, adresa de corespondență și numărul de apel. Păstrați note scrise ale fiecărui apel, documentând data și ora și ceea ce au spus cele două părți. Dacă primiți o ofertă prin telefon, cereți-o întotdeauna în scris. Dacă nu o primiți în timp util, scrieți companiei contul dvs. de conversație. Dacă societatea de asigurări nu răspunde prin contestarea în scris a contului dvs., un judecător poate decide că a acceptat opinia dvs.
Păstrați-vă calmul
Evitați să vă simțiți emoțional despre ceea ce sa întâmplat sau să acționați ca și când vă grăbiți să vă stabiliți. Atunci când adjunctul face un punct, ia în considerare cu atenție, punând întrebări despre orice este neclar sau care ar putea dezvălui o slăbiciune în argumentul adjunctului. Spuneți-i că nu sunteți de acord, dar că veți răspunde în scris pentru a înțelege mai bine punctul dvs. de vedere.
Highball și Lowball
Răspundeți ofertelor în scris cu o contra-ofertă, numind o cifră care este mai mare decât cea pe care sunteți dispus să o soluționați, dar nu puțin mai ridicată. De exemplu, dacă oferta companiei de asigurări este $ 4,000 și dacă într-adevăr credeți că decontarea ar trebui să fie $ 5,000, ați putea lua în considerare oferta de a vă stabili suma de $ 6,000 - în acest fel ambele părți sunt la aceeași distanță distanță de așezarea pe care sperați să o obțineți . Adesea părțile se sfârșesc să se stabilească undeva în mijloc. Fii realist în ceea ce privește punctele forte și cele slabe ale fiecărui partid și cât de pregătită trebuie să mergi în instanță dacă societatea de asigurări nu reușește să răspundă cerințelor tale.
Escaladarea litigiului
Puțini revendicări privind accidentele auto se termină în instanță, dar este posibil să luați în considerare un proces în cazul în care suma în litigiu este considerabilă. Dacă este compania dvs. de asigurări și politica dvs. vă cere să acceptați medierea, este posibil să fiți în dezavantaj. Medierea, un proces în care fiecare parte prezintă cazul unui mediator care se pronunță asupra cazului, adesea favorizează compania de asigurări. În timp ce mediatorul poate să nu fie în mod deliberat nedrept, angajarea în continuare ca mediator depinde de acceptarea de către compania de asigurări. Unii avocați simt că acest fapt încarcă zarurile împotriva partidului privat. În cazul în care cererea dvs. este pentru o sumă mai mică decât limita instanțelor de revendicare redusă din statul dvs. și este societatea de asigurare a celuilalt conducător auto, aveți un ușor avantaj. Poți să dai în judecată o instanță de interese mici, în care nici una dintre părți nu poate fi reprezentată de un avocat. Acest lucru vă scutește onorariile avocatului și vă poate înclina compania de asigurări să se stabilească mai degrabă decât să riscă o hotărâre nefavorabilă.
