Băncile trebuie să furnizeze servicii clienților impecabili clienților băncilor.
În calitate de bancar, veți face mai mult decât să procesați tranzacțiile cu clienții. Veți promova și oferi produse și servicii bancare, veți rezolva plângerile clienților și veți acționa ca ambasador al băncii cu fiecare client cu care interacționați. Va trebui să treceți un test care măsoară abilitățile dvs. administrative și numerice ca parte a procesului de înscriere. Numarul femeilor bancare a ramas nesfarsit inca din 1980. Apoi, aproximativ 85% din totalul bancilor au fost femei, potrivit Biroului de Statistica a Muncii din SUA. În anul 2009, ultimul an pentru care sunt disponibile date, femeile dețin 87% din aceste locuri de muncă.
Cunoașterea bancară
Un test bancar va măsura cât de mult știi deja despre lucrul într-o bancă. De exemplu, poate fi necesar să selectați dintr-o listă ce bănci consideră identificarea validă. Este posibil să fie necesar să identificați formularele pe care un client bancar trebuie să le completeze dacă depune mai mult de 10.000 de dolari. Alte întrebări despre test pot măsura cât de bine puteți înțelege instrucțiunile unui client. De exemplu, poate fi necesar să vă dați seama cât de multă schimbare îi dă un client care vă dă un cec pentru 1000 de dolari, dar vrea să depună doar o parte din acesta.
Abilități numerice
Un potențial angajator va folosi un test bancar măsurați cât de repede și cu exactitate rezolvați tipurile de întrebări matematice pe care le-ați întâlni în timpul muncii dvs. De exemplu, este posibil să fie necesar să calculați cât de mult este un depozit care include 10 de bancnote de 10 $ și trei facturi de 5 $. De asemenea, este posibil să răspundeți la probleme de matematică. De exemplu, este posibil să trebuiască să găsiți răspunsul la întrebările care necesită adăugarea, scăderea, înmulțirea sau împărțirea unei serii de numere. Este posibil să fie necesar să răspundeți la aceste întrebări fără a utiliza un calculator. Un potențial angajator vă poate cere să rezolvați problemele matematice fără a utiliza un calculator pentru a vă măsura atenția asupra detaliilor, precum și cât de repede și cu exactitate puteți completa problemele de matematică fără ajutor.
Abilități administrative
Abilitățile administrative ale băncii teller test măsoară abilitățile dvs. verbale și cât de repede și cu exactitate puteți rezolva probleme simple. Un potențial angajator vă va folosi răspunsurile la aceste întrebări pentru a măsura cunoștințele de bază ale vocabularului, abilitățile de citire și abilitățile de gramatică, punctuație și capitalizare. Un angajator potențial vă poate măsura viteza și exactitatea, solicitându-vă să găsiți anumite nume în liste și apoi să le potriviți cu alte valori, cum ar fi o sumă în dolari. Este posibil să aveți nevoie să completați întrebări sau secțiuni de testare într-o anumită perioadă de timp.
Stilul de lucru
Un potențial angajator va folosi secțiunea de stil de lucru a testului bancar pentru a afla dacă aveți personalitatea potrivită pentru a lucra o bancă și ca un contabil. De exemplu, este posibil să trebuiască să răspundeți la întrebări legate de cât de bine vă adaptați la schimbarea locului de muncă, de modul în care vă ocupați de situații dificile, de modul în care gestionați criticile și dacă sunteți de încredere. De asemenea, este posibil să răspundeți la întrebări cu privire la modul în care sunteți dispus să lucrați și să îi încurajați pe ceilalți și cât de probabil sunteți pentru a finaliza sarcinile de lucru.
