Un apel telefonic este de obicei prima oprire în calea utilizării EAP.
Aveți nevoie de o sesizare juridică, financiară sau comportamentală? Aveți o problemă personală sau de muncă pe termen scurt? Dacă compania dvs. oferă un program de asistență pentru angajați (EAP), acesta poate oferi aceste lucruri. PAC-urile beneficiază, de asemenea, atât pentru angajați, cât și pentru angajatori și nu au niciun dezavantaj.
Pro: Rezolvarea problemelor angajaților
Să presupunem că un angajat are o problemă pe termen scurt, cum ar fi o problemă cu un coleg de muncă sau care are nevoie de îndrumare privind revenirea la locul de muncă după o boală; EAP poate oferi soluții. EAP-urile sunt la fel de ușor de utilizat ca și efectuarea unui apel sau accesarea site-ului web. Consilierii EAP sunt instruiți să asculte situația, să ofere sugestii și să-l orienteze pe angajat spre rezolvarea problemelor pe parcursul unui anumit număr de sesiuni, decis de compania dvs. EAP este confidențial, gratuit și oferă multe resurse despre care probabil nu știați că sunt disponibile.
Pro-uri: Recomandări și resurse
Dacă problema dvs. nu poate fi rezolvată în câteva sesiuni de consiliere, este posibil să aveți nevoie de o trimitere către un specialist. Consilierii EAP se referă la angajați la profesioniștii din domeniul sănătății comportamentale, avocații pentru probleme juridice sau profesioniștii financiari. Dacă nu sunteți confortabil să discutați cu nimeni sau să doriți doar niște îndrumări de bază, verificați site-urile Web ale EAP-ului, care este probabil plin de articole, autoevaluări, teste și videoclipuri. Dacă nu știți unde să vă întoarceți, dar știți că aveți nevoie de ajutor, EAP este o destinație utilă.
Pro: Beneficii pentru Angajator
Proficientele unui PAM la un angajator sunt semnificative. Compania dvs. are absenteism ridicat, lipsă de productivitate sau angajați cu probleme de abuz de substanțe? Fii un erou pentru compania ta, inversând cheltuielile pierdute din cauza acestor probleme prin încurajarea sau solicitarea angajaților tăi să caute servicii EAP. EAP-urile s-au dovedit a salva companiile bani. De asemenea, în calitate de manager, EAP-ul dvs. este acolo pentru a vă ajuta să vă ocupați de personalul dvs. în situații precum tragedia unui angajat sau decesul, incidentul traumatic sau violent la locul de muncă sau dezastrul natural care afectează angajații.
Contra: Costul angajatorului și produsele inferioare
Firmele mici sau companiile care nu se descurcă bine din punct de vedere financiar ar putea vedea EAP ca un beneficiu inutil și costuri suplimentare - mai ales dacă consideră că aceste servicii sunt disponibile prin programul de sănătate comportamentală. În plus, unii furnizori EAP oferă programe mai bune decât altele. Dacă sunteți implicat în selectarea unui program, asigurați-vă că sunt oferite suficiente sesiuni EAP, întrebați-vă despre acreditările consilierilor, vizualizați pachetul de raportare și întrebați despre urmărirea și urmărirea EAP pentru cazuri noi.
