Managerul de birou este biroul.
La lucru, toată lumea se îndreaptă spre managerul de birou de administrare la un moment dat sau altul. Indiferent dacă este vorba de comandarea unor noi consumabile pentru birou, de a oferi ajutor în înțelegerea unei politici sau proceduri de companie sau de ai învăța pe cineva cum să opereze un echipament, un manager de birou administrativ de succes își folosește abilitățile de comunicare pentru a-și exprima ideile cu succes.
Diversitatea în comunicare
Directorul biroului administrativ se află la centrul unui birou fără probleme. Toți cei din organizație interacționează cu ea în cele din urmă. Unul dintre punctele sale forte cheie este abilitatea de a comunica cu toata lumea in structura organizatiei, indiferent de pozitie sau titlu. Respectă punctele de vedere individuale și a dezvoltat mijloacele de a comunica cu ușurință în toate culturile și mediile. Oamenii se simt în largul lor când vin la ea cu o problemă.
Serviciile de susținere
Administratorul de birouri de administrare deseori coordonează o varietate de servicii de susținere pentru întregul birou. Ar putea supraveghea sau gestiona personalul clerical sau administrativ, poate planifica bugete, coordoneze evenimente speciale, gestionează aranjamentele de călătorie sau supraveghează întreținerea echipamentului de birou. Aceste atribuții necesită interfața cu mai mulți clienți sau furnizori interni din afara organizației. Abilitățile sale de comunicare inteligente și perceptive îi ajută să-și transmită nevoile și ideile la toate aceste persoane atunci când este nevoie. Din cauza responsabilităților sale, abilitățile ei bune de comunicare se află în centrul a ceea ce face ea.
Abilități de ascultare
Managerul de birou este persoana go-to pentru a ajuta la rezolvarea problemelor care apar. Deși este important pentru ea să știe să vorbească cu lucrătorii de la toate nivelurile, capacitatea ei de a asculta și de a interpreta nevoile altora este de o importanță capitală. Abilitățile sale de ascultare îi ajută să pună întrebările potrivite pentru a obține clarificări. Deoarece ar putea să atribuie sarcini sau îndatoriri personalului clerical sau administrativ, trebuie să înțeleagă mai întâi parametrii ce trebuie făcut pentru a comunica efectiv personalul ei. Abilitățile ei excelente de comunicare îi ajută să ofere instrucțiuni adecvate, astfel încât personalul să-și poată îndeplini cu succes îndatoririle.
Abilități de scriere
Pe lângă abilitățile excelente de comunicare verbală, un manager de birou administrativ comunică la fel de clar prin e-mailuri, note sau scrisori. Ea a dezvoltat claritate în comunicările sale scrise și nu se ocupă sau furnizează informații inutile. Comunicarea ei scrisă este deschisă și directă. Ea evită folosirea terminologiei pe care oamenii o vor înțelege greșit și cunoaște toate protocoalele comunicărilor scrise, inclusiv formatele și stilurile și pe care să le includă în note scrise.
2016 Informații salariale pentru administratorii de servicii administrative
Administratorii serviciilor administrative au câștigat un salariu mediu anual de $ 90,050 în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. Pe segmentul scăzut, managerii de servicii administrative au câștigat un salariu 25th percentile de $ 66,180, ceea ce înseamnă că procentul 75 a câștigat mai mult decât această sumă. Salariul percentilului 75th este de $ 120,990, ceea ce înseamnă că procentul 25 câștigă mai mult. În 2016, persoanele din 281,700 au fost angajate în SUA ca administratori de servicii administrative.
