Lăudarea efectivă poate avea ca rezultat angajați mulțumiți și o creștere a profiturilor companiei.
A da laudă la lucru liber este un concept relativ nou în secolul 21st timpuriu. Suntem acum într-o epocă în care companiile recunosc că banii nu sunt, de fapt, cel mai mare motivator pentru mulți oameni. Cu toate acestea, lauda și recunoașterea sunt ușor de dat și nu costă nimic, dar ele produc rezultate măsurabile care sunt reciproc avantajoase atât pentru angajați, cât și pentru angajatori.
Fii credincios
Primul pas în folosirea laudei la locul de muncă este recunoașterea beneficiilor sale. În calitate de manager, dacă nu credeți în importanța laudelor, oamenii din jurul vostru vor urma cel mai probabil exemplul. Deci, pentru a începe, trebuie să identificăm câteva din principalele motive pentru care lauda este importantă. Primul este ușor - apreciere. Aproape toată lumea vrea să se simtă apreciată și, desigur, lauda autentică poate realiza acest lucru. În al doilea rând, lauda eficientă poate ajuta afacerea. Un sondaj târziu al 2012 realizat de Societatea de Management al Resurselor Umane / Globoforce a raportat că "mai mult de jumătate dintre respondenți declară că au observat că productivitatea, retenția clienților / angajaților, angajamentul angajaților, rentabilitatea profitului și rentabilitatea capitalului propriu au crescut ca rezultat al angajatului programe de recunoaștere. "
Fii specific
Am auzit cu toții o laudă generală precum "o treabă bună", dar gândiți-vă cum te-a făcut să te simți. Te-ai plimbat departe, simțindu-te încurajat și împuternicit să continui să faci o treabă excelentă? Chiar ați înțeles cu adevărat ce a făcut slujba pe care ați făcut-o "bună"? De multe ori răspunsurile la aceste întrebări nu sunt. Prin urmare, este esențial ca lauda să fie specifică. Rezultatul este dublu: în primul rând, persoana care este lăudată știe exact ce să facă în continuare. În al doilea rând, persoana se simte specială deoarece nimeni altcineva nu a primit aceeași laudă pe care a făcut-o.
Fii autentic
Deși lauda poate fi un motivator uimitor, poate fi, de asemenea, dăunătoare dacă oamenii percep laudele ca nesănătoase. O modalitate de a combate acest lucru este să vă asigurați că lauda este grijuliu. Dacă acest lucru pare dificil, de multe ori puteți începe cu identificarea punctelor forte ale persoanei pe care doriți să o laudeți. Ce face în mod natural bine? Acest lucru poate fi ceva simplu, de exemplu, având o atitudine pozitivă, urmând orientările sau fiind considerat, de exemplu. După ce ți-ai dat seama de asta, atunci fii atent și așteptai ocazia perfectă de a-i spune exact ce a făcut bine și cum te-a făcut să te simți. De exemplu: "Am apreciat cu adevărat felul în care ați fost cu acel client. Ma făcut să mă simt mândru să lucrez cu tine.
Fii consistent
Odată ce lauda ta este specifică și autentică, ultimul pas crucial este de a da laudă frecvent. Este dificil pentru majoritatea oamenilor să-și mențină entuziasmul și pasiunea atunci când sunt date laudă o dată pe an sau o dată pe trimestru. Eficacitatea laudelor ar trebui să fie dată săptămânal, zilnic sau ori de câte ori există motive. Lăudarea de succes apare frecvent și în privat și în public. Alterandu-se intre unu-la-unu si lauda publica, oamenii ofera cele mai bune din ambele lumi: Cei pe care il laudati sunt capabili sa aiba o relatie semnificativa, individuala cu voi, dar colegii lor recunosc si le felicita si pentru realizarile lor.
