Raportarea incidentelor la locul de muncă este vitală pentru siguranța și protecția juridică.
Accidentele și situațiile de urgență pot provoca dezastre cu un flux de lucru bun la afacerea dvs. Acestea pot duce la pierderea producției, la cererile de despăgubire a lucrătorilor și la vizitele nedorite de la autoritățile de reglementare în domeniul sănătății și siguranței. Incidentele la locul de muncă nu se întâmplă doar în instalațiile de producție. Acestea pot apărea împreună cu birourile, comercianții cu amănuntul și alte organizații de servicii și nu se limitează la ceea ce se întâmplă în interiorul unei clădiri. Orice lucru care se întâmplă într-o proprietate sau cu un vehicul de service ar putea fi un incident. Dacă aceste incidente sunt raportate și adresate în timp util, impactul lor poate fi minimizat.
Definirea unui incident
Incidentele la locul de muncă includ atât accidentele, cât și accidentele potențiale. Un accident implică vătămarea corporală a unui angajat, pierderea producției sau daunele materiale. Într-un accident, ceva nu merge bine și o persoană este rănită, echipamentul este spart sau fluxul de lucru este întrerupt. Un accident potențial care se califică drept incident poate include materiale sau echipamente eliminate în mod necorespunzător, care se supraîncălzesc fără a se rupe. Incidentele pot fi cauzate de o sarcină necorespunzătoare, de defecțiuni sau de probleme legate de mediu, cum ar fi temperatura, ventilația slabă sau zgomotul excesiv.
De ce angajații nu raportează
Angajații nu reușesc să depună rapoarte de incidente din mai multe motive. S-ar putea simți că incidentul a fost minor și nu a justificat un raport. Dacă angajatul a provocat incidentul, poate că nu vrea să fie cunoscut, temându-se de jenă. Depunerea unui raport ar putea expune conduita necorespunzătoare care a provocat incidentul și ar putea duce la acțiuni disciplinare sau chiar la reziliere în cazul în care infracțiunea a fost suficient de gravă. Dacă incidentul implică un coleg, ar putea să nu vrea să îi incrimineze pe acea persoană - acest lucru ar putea duce la ostracizare socială sau la hărțuire.
De ce raportează importanța
Monitorizarea siguranței la locul de muncă și a producției neîntrerupte sunt principalele motive pentru depunerea rapoartelor incidentului. Siguranța angajaților este esențială. Dacă un accident survine o singură dată, se poate întâmpla din nou, cu excepția cazului în care cauza este identificată și adresată. Fără raportare, nu pot exista acțiuni corective. În plus față de acești factori, protecția juridică este esențială. Dacă nu abordați cauzele incidentelor la locul de muncă, este posibil să fiți responsabil dacă un angajat depune o plângere împotriva dvs. și veți fi aproape sigur invitați la o inspecție pentru încălcarea reglementărilor privind locul de muncă.
Ce sa fac
În calitate de proprietar de afaceri, aveți responsabilitatea de a stabili politici de raportare și de a vedea că angajații sunt instruiți să reacționeze corect atunci când observă un incident. Pregătiți formulare care sunt ușor accesibile angajaților. Instruiți angajații cu privire la procedurile de urmat, care vor varia în funcție de natura incidentului. Desemnați o persoană - câte una pe fiecare schimbare, dacă este necesar - să fie coordonatorul incidentului pentru a investiga fiecare raport. Apoi continuați cu acțiuni corective pentru a vă asigura că condițiile care au condus la incident nu vor mai apărea din nou.
