Inteligența competitivă trage concluzii din datele disponibile publicului.
Internetul face mai ușor ca oricând să adune informații despre concurenții dvs. Vă puteți citi rapoartele anuale online și puteți seta Google Alerts să vă anunțe când sunt menționate în știri. Puteți utiliza Machine Wayback pentru a examina site-urile web, pentru a investiga traficul pe site-ul Quantcast și pentru a citi comentariile clienților despre Yelp. Managerii de informații competitivi traduc această și alte informații în materiale care informează liderii companiei dvs. despre amenințările competitive și evoluțiile din industrie.
Cercetare
Un manager de informații competitive trebuie să aibă cunoștințe despre industria în care lucrează. Ea studiază și află ce poate despre competitorii cheie din industrie din surse de informații publice, inclusiv reviste, ziare, comunicate de presă ale companiei și materiale de marketing. Participă la expoziții comerciale și vizitează exponate ale concurentului pentru a aduna materiale promoționale și a pune întrebări cu privire la produsele, serviciile, prețurile și planurile viitoare ale concurenților. Ea poate, de asemenea, să vorbească cu clienții pentru a afla de ce preferă să lucreze cu competiția.
teorii
Un manager de informații competitive analizează datele pe care le colectează pentru a descrie strategiile de afaceri ale concurenților sau noile produse și servicii pe care le pot dezvolta. Ea distilează diferitele surse ale cercetării sale informaționale într-un rezumat care susține punctul ei de vedere și concluziile la care a ajuns.
Guvern
Un manager de informații inteligent care lucrează în guvern va promova orașul sau statul său ca fiind mai favorabil investițiilor decât alte locații. Ea poate efectua cercetări, poate publica buletine informative, poate compila statistici și va emite comunicate de presă care vor ajuta la atragerea investitorilor.
Flux de informații
Crearea metodelor de colectare și difuzare a informațiilor despre concurenți este o responsabilitate-cheie a unui manager de informații inteligente. Ea creează stimulente și stabilește proceduri care permit angajaților să furnizeze rapid și ușor informațiile pe care le adună despre concurenți grupului de informații competitive. Ea intervievează angajările recente de la concurenți pentru a afla informații suplimentare sau pentru a testa teoriile. În cele din urmă, managerii de informații competitive creează o metodă de difuzare a informațiilor către liderii adecvați din cadrul organizației.
