Reacțiile pacienților ajută la scăderea stresului de la pacienți.
Pentru un pacient care se ocupă de diagnosticul devastator al cancerului de sân sau a altor afecțiuni, menținerea peste multitudinea de informații, urmărirea numirilor și tratarea asigurărilor este aproape la fel de dificilă ca și tratarea bolii însăși. Un pacient care se confruntă cu o criză majoră în materie de sănătate ar trebui să se poată concentra pe obținerea de bine și atât de multe centre medicale, spitale și societăți de asigurări de sănătate oferă servicii reprezentative pentru pacienți. Reprezentantul pacientului îndeplinește o varietate de roluri, inclusiv asistarea cu documente medicale, stabilirea programărilor, depunerea dosarelor de asigurare și urmărirea planurilor de tratament. Reprezentanții pacienților pot opta pentru obținerea certificării ca reprezentant al pacientului de la mai mulți furnizori.
Asociația de Management Financiar în Asigurări
Reporterii care caută un loc de muncă într-un spital sau într-un centru medical beneficiază de certificări precum desemnarea reprezentantului de certificat al pacientului din cadrul capitolelor de stat ale Asociației de Management Financiar al Asistenței Medicale. Certificarea necesită luarea și transmiterea unui examen online 100-question în trei ore sau mai puțin. După ce sa înregistrat și a cumpărat examenul, participanții au acces la un ghid de studiu, sesiuni de coaching și teste practice. Examenul are loc o dată pe an, iar după trecere, reprezentanții pacienților au opțiunea de a lua cursuri de educație continuă pentru a obține și mai multă cunoștință.
Asociația Americană a Managementului Administrativ în Sănătate
Asociația Americană a Managementului Administrativ al Sănătății oferă două programe de certificare potrivite pentru repetarea pacienților care lucrează cu conturile pacientului - Tehnicianul Contului cu Certificat pentru Pacienți și Managerul de Cont Certificat pentru Pacienți. Desemnarea tehnicianului trebuie să se înregistreze la asociație și să ia un examen online, în trei părți, 120-question. De asemenea, grupul recomandă să lucreze în conturile pacientului timp de cel puțin un an înainte de a lua examenul. Certificarea managerului solicită ca solicitanții să fie membri ai asociației, să aibă patru ani de experiență profesională sau doi ani de experiență și un grad de sănătate de doi ani. Examenul de manager constă din patru secțiuni, iar studenții trebuie să-l completeze în opt ore sau mai puțin. Pentru a ajuta pregătitorii să se pregătească pentru fiecare examen, asociația vinde ghiduri de studiu și materiale.
Universitatea Națională de Sănătate
Universitatea de sănătate Hometown, care oferă o serie de certificări medicale diferite, sponsorizează certificarea de acces la specializări pentru pacienți. Desemnarea este un program online care durează șase săptămâni până la finalizare. Participanții trebuie să termine fiecare secțiune 10, precum și o foaie de activitate în 50 zile pentru a obține certificarea. Secțiunile acoperă subiecte precum serviciul pentru clienți, regulile și regulamentele HIPAA și terminologia medicală. Programul se încheie cu un examen final de certificare asupra tuturor subiectelor de curs.
Programe de specialitate
De asemenea, există certificări de specialitate, cum ar fi Programul Reprezentant al Medicamentelor și Medicamentelor. Programul FDA trateaza repetari pacientului pentru a sta pe consiliere FDA care studiaza anumite boli si conditii. Pacientul repetă regulile de formă și reglementările care afectează toți pacienții din Statele Unite. Reprezentanții pacienților se pot nominaliza pentru program prin prezentarea unui CV și a unui document care să explice experiența lor personală cu o boală sau condiție care pune viața în pericol, precum și o experiență anterioară în domeniul promovării pacienților. Numeroase școli, cum ar fi Colegiul comunitar din Philadelphia, oferă programe de certificare a reprezentanților pacienților care oferă formare și o diplomă în serviciile de reprezentare a pacienților.
