Indiferent dacă sunteți un drogat de frumusețe, un consumator de alimente sau un consumator de bricolaj, există șanse să existe un serviciu de cutie de abonament acolo pentru a vă zgâria mancarimea.
Indiferent dacă sunteți un drogat de frumusețe, un consumator de alimente sau un consumator de bricolaj, există șanse să existe un serviciu de cutie de abonament acolo pentru a vă zgâria mancarimea.
Dacă nu sunteți familiarizați cu această tendință relativ nouă de vânzare cu amănuntul, cutiile de abonament reprezintă un model de afaceri cu creștere rapidă, în care companii cum ar fi Blue Apron, JewelMint și ShoeDazzle curăță și trimit totul, de la ingredientele cina preambalate, la botezuri sau încălțăminte direct la ușă.
Cele mai multe companii solicită utilizatorilor noi să finalizeze un sondaj de profil pentru a determina stilurile sau gusturile lor personale. Unele sondaje pot fi completate pe o pauză comercială; altele sunt la fel de profunde ca profilul eHarmony.
Odată ce profilul dvs. este complet, veți primi casete lunare prin poștă cu produse de specialitate "selectate" doar pentru dvs. Astăzi, cutiile pe care le puteți livra direct la numărul dvs. de ușa cel puțin în sute și sunt adaptate pentru toată lumea de la noi mamele francofiliilor pentru a iubi pasionații.
Prețul lunar de abonament variază de la $ 10 pe lună la Birchbox centrat pe frumusețe, până la $ 100 pentru mai multe articole indulgente, cum ar fi uleiuri de corp de lux și seruri anti-îmbătrânire de calitate de la MonthlyExpress.
Tot ce trebuie să faceți este să parcurgeți feedul dvs. Facebook pentru imagini cu cele mai recente livrări ale prietenilor dvs. (sau să vedeți un anunț direcționat sau două) pentru a găsi dovezi despre modul în care aceste servicii au devenit populare.
De ce acum o grămadă de cutii de abonament - și care este sosul lor secret? Pentru a afla dacă această nouă tendință este în valoare de cheltuielile lunare, ne-am îndreptat către profesioniștii în comportamentul consumatorilor și abonații din viața reală pentru a-și împărtăși cunoștințele.
Box Pop: O nouă industrie se naște
Birchbox, cel mai recunoscut serviciu de astăzi, a pus treapta de vânzare cu amănuntul în mișcare, cu lansarea sa 2010. Specializați în produse de frumusețe, îngrijire și stil de viață, abonații plătesc $ 10 (pentru femei) sau $ 20 (pentru bărbați) pe lună pentru a primi bunuri cum ar fi rejuvenatoare de piele, parfumuri și machiaj. Acum, compania are abonați activi global 800,000, potrivit companiei Brittany Tomkiewicz - care se traduce la milioane de dolari în vânzări anuale.
În doar patru ani de la înființare, industria a explodat. "[Abonamentele] reprezintă o tendință semnificativă pentru comerțul cu amănuntul", afirmă Virginia Lee, analist principal al firmei de informații de piață Euromonitor Internațional. "Cu o mulțime de produse disponibile în magazine, mulți cumpărători preferă factorul de curație al acestor cutii de abonament".
Odată cu trecerea tendinței în nenumărate categorii de comerț cu amănuntul, oportunitatea de extindere devine mai puternică. Lee se așteaptă ca firmele din domeniul abonamentului american să continue să crească - dar cu o rată mai mică decât ceea ce am văzut până acum. Pe măsură ce industria devine mai solidificată, jucătorii mai mari elimină unii noi.
Pentru a ieși din competiție, Lee declară că noii intrați trebuie să ofere produse mai ieftine, la clubul Dollar Shave Club sau să afilieze cu o celebritate. (Kate Hudson, Chef de rețea alimentară Tyler Florence și guru-ul stilului Giuliana Rancic au sărit pe bandwagon, lansând propriile servicii de abonament.)
Chiar și comerciantul cu amănuntul Big-Box Target intră în joc, stimulând clienții să se alăture programului său relativ nou de abonament, oferind o reducere 5% la toate achizițiile, de la cerneala imprimantei la formula pentru copii. (Doar luna trecută, sortimentul de produse a fost extins de aproape zece ori la aproximativ articolele 1,500.)
Aveți nevoie de prosoape de hârtie livrate de două ori pe lună? Vitamine la fiecare doua luni? Caracteristica de auto-livrare permite clienților să personalizeze comenzile lor în funcție de nevoile lor, cu flexibilitate de a modifica programul de transport și cantitățile ori de câte ori este necesar.
Dar dacă sunteți în căutarea unui serviciu care face cumpărăturile pentru dvs., există Stitch Fix, o companie de abonament populară care servește drept cumpărător personal.
Pentru aproximativ $ 65 pe articol, abonații primesc livrări lunare de îmbrăcăminte selectate pentru aceștia de către profesioniștii de stil. În primul rând, completați un profil de stil, care vă ajută compania să înțeleagă dimensiunea, stilul, forma, bugetul și stilul de viață. După alegerea datei de livrare, veți fi taxat cu o taxă de stil de $ 20 aplicată ca credit pentru orice produs pe care îl achiziționați din expediere.
Fiecare livrare este compusă din cinci articole de îmbrăcăminte și accesorii - iar dacă cumperi toate cele cinci, vei primi o reducere de 25%. Păstrați ceea ce vă place și returnați ceea ce nu faceți, utilizând un plic preplătit. Potrivit replicii Stitch Fix Erin, în primul rând, aceștia au livrat sute de mii de "remedii" fiecărui stat din SUA de la lansarea lor 2011
Pentru bucătarul de origine, Blue Apron este un alt gigant de abonament care, începând cu luna august, livrează aproximativ 100,000 mese gata preparate pe lună către statele 40 din țară. (Din păcate, o mare parte a Americii de mijloc este în afara zonei de livrare.)
Apronul albastru furnizează ingrediente proaspete, pre-porționate împreună cu cardurile de rețetă, astfel încât pregătirea cină durează doar minute 35. Prăjitele cartofi dulci și pizza de ceapă caramelizat, tacos de pui kung pao și spaghete întregi de grâu cu fileuri sunt printre opțiunile de meniu curente. Planurile încep de la $ 9.99 pe persoană pe masă.
Cu atât de multe opțiuni de alegere, nu e de mirare că clienții se întâlnesc să cumpere propriile abonamente. Dar asta e doar jumătate din poveste. Ce îi convinge să rămână loiali luna după lună?
Psihologia din spatele cutiilor de abonament
Beth Hildner, 32, asistent dentar din Middletown, NJ, subscrie la Birchbox și Julep, un serviciu de cutie de creștere rapidă pentru produse cosmetice, pentru îngrijirea pielii și pentru unghii.
Un client satisfăcut, Hildner așteaptă cu nerăbdare livrările lunare cu anticiparea fericită. "Această surpriză este cu siguranță o parte a tragerii - curiozitatea a ceea ce urmează să vină", spune ea.
Și asta e doar. Michael McCall, expert în comportamentul consumatorului și președinte al departamentului de marketing la Colegiul Ithaca, spune că o parte din magia căsuței de abonament este emoția că vă întrebați ce veți primi prin poștă în fiecare lună.
Frecvența este că, după câteva runde de achiziție de articole care nu vă plac, este posibil să pierdeți interesul, spune McCall - dar acest lucru nu este suficient pentru a-i determina pe clienți să renunțe.
El compară taxele lunare cu abonamentul la cotizațiile la sală de gimnastică: dacă clienții plătesc doar o lună de dolari, o vor percepe ca o afacere bună - chiar dacă nu există un beneficiu clar.
În plus, ca un membru al unei săli de sport, dificultatea de anulare este uneori suficientă pentru a vă menține plata. În timp ce unele servicii de abonament lunar, cum ar fi Birchbox și Ipsy (un alt program de box pentru produse de frumusețe) permit clienților să-și anuleze online calitatea de membru, alții nu o fac așa de simplu: De exemplu, Julep solicită să anunți anularea.
Dar aceasta este doar o problemă dacă doriți să anulați: Mulți abonați descriu fiorul de a obține elemente selectate pentru ei ca un motiv suficient pentru a-și păstra membrii.
"Reactia chimica pe care corpurile noastre o au atunci cand suntem incantati si asteptam caseta respectiva in fiecare luna - fara sa stie ce este, dar stiind ca vine - creeaza o graba de adrenalina", spune Amanda Doman, manager de site la Institutul de Recuperare a Dependentei din Illinois . "Când ceva este selectat pentru cineva, îi hrănește stima de sine, îi face să se simtă unici și îi ține continuu să cumpere."
Așa că, înainte de a investi, asigurați-vă că investigați politica de returnare a companiei și rămâneți la vârf pentru a returna obiecte nedorite - chiar dacă este o durere.
De exemplu, McCall spune că consumatorii sunt mult mai puțin probabil să returneze obiecte care sunt deja deschise și în camerele lor de zi, dar puteți lupta împotriva acestei dorințe. Întrebați-vă: Aș fi cumpărat acest articol singur dacă nu mi-a fost trimis direct prin poștă? Dacă răspunsul este negativ, returnați-l.
Boxele sunt într-adevăr o casă bună?
Firește, casetele de abonament nu vor satisface pe toți. Pentru Agnieszka Pniewski, manager de operațiuni de capital de la Brooklyn, 31, modelul de fapt scade de la experiența de cumpărături în persoană pe care o bucură.
Ea a subscris la Birchbox și Julep timp de trei luni, dar în cele din urmă a anulat atât în favoarea unui control mai mare asupra cantității și calității produselor pe care le cumpără.
"Îmi plac programele de loialitate și produsele curate, pe care le puteți obține și la magazinele de cărămidă", spune Pniewski. "De exemplu, la Sephora, sunt mai mult decât mulțumită de nivelul de serviciu personalizat pe care îl primesc, ceea ce se traduce să-mi doream să cumpăr mai mult acolo ".
Dar, dacă sunteți unul dintre mulți, mulți alții care se bucură de fiorul (și de confortul total) al cutiilor de abonament, amintiți-vă: Linia dintre "dorințe" și "nevoi" poate deveni ușor neclară. (Are cineva nevoie într-adevăr de o vacanță într-o cutie în fiecare lună?)
Katie Colman, un Certified Financial Planner ™ și partener de conducere la Siena Wealth Advisory Group, spune că cumpărătorii care încearcă să decidă dacă abonamentele lor merită să se întrebe de ce folosesc un anumit serviciu. Dacă sunteți constant legat de timp și nu reușiți întotdeauna să faceți cumpărături pentru produse de masă, atunci ar putea fi distractiv - și faceți din punct de vedere financiar - să vă înscrieți într-un program de livrare alimente și rețete, cum ar fi Blue Apron sau Plated .
Dacă timpul nu este problema dvs., Coleman vă îndeamnă să cântăriți eficiența generală a costurilor serviciilor individuale. Cheltuielile de $ 19 pe lună pe un abonament BarkBox pot părea ca o mare afacere la suprafață, dar ați putea altfel justifica să cheltuiți mai mult de $ 200 anual pentru tratamente, jucării și produse de îngrijire pentru câinele dvs.? Dacă nu, ieșiți de la computer ... și efectuați achizițiile individuale după cum este necesar.
Dar dacă puteți găsi un serviciu de abonament care economisește atât bani, cât și timp, ați reușit să loviți jackpotul.
"Cu Abonare & Salvare de la Amazon, am o expediere recurentă și am obținut un 5%, așa că mă salvează cu adevărat", spune Lindsay Karr, profesor de la 29 în Arlington, VA "Plus, dacă adaugi mai multe articole la transportul dvs., veți obține mai multe [reduceri]. "
Karr are cinci articole în transportul său din mai, inclusiv alimente pentru copii, hârtie igienică și alte produse de uz casnic - toate achiziționate la un discount și cu transport gratuit. Cu un copil de șase luni la domiciliu, ea spune că pur și simplu nu vede punctul de a alerga în jurul orașului de la magazin la magazin, probabil cheltuie și mai mulți bani în acest proces.
Abonamentul dvs. se situează în mod categoric? Coleman spune că e bine și dacă îți poți permite cu adevărat. "Poate că surpriza dvs. lunară Birchbox este tratamentul tău, și asta e bine atâta timp cât îți îndeplinești toate celelalte obligații financiare și nu-ți afectează capacitatea de a-ți atinge obiectivele".
LearnVest este un program pentru banii tăi. Citiți povestirile noastre, folosiți instrumentele noastre și discutați cu un Planificator despre obținerea unui plan financiar conceput pentru dvs.
LearnVest Planning Services este un consultant de investiții și o filială înregistrată a LearningVest, Inc., care oferă planuri financiare pentru clienții săi. Serviciile de planificare LearnVest și orice terțe părți listate, discutate, identificate sau care apar altfel în prezentul document sunt separate și neafiliate și nu sunt responsabile pentru produsele, serviciile sau politicile fiecăruia.
Link-uri conexe
Cum mi-am făcut-o: Simplificarea vieții mele cu lucrurile 100
Realitățile financiare de a fi un model
10 Secretele de bani ale mamei fericite
