Eliminarea barierelor în calea comunicării poate îmbunătăți productivitatea la locul de muncă.
Abilitatea noastră de a comunica este ceea ce separă oamenii de animale și abilitatea noastră de a coordona activitățile de grup prin comunicare este forța motrice a civilizației umane. În același timp, comunicarea este esențială în locul de muncă modern. Comunicarea permite eficiență, iar companiile în care angajații comunică în mod eficient unul cu celălalt tind să fie locuri de muncă mai fericite și întreprinderi mai profitabile. Înțelegerea și eliminarea barierelor în calea comunicării poate duce la îmbunătățirea productivității la locul de muncă.
Mediul fizic
Unele medii sunt mai favorabile comunicării decât altele. Spațiile deschise sunt, în general, mai favorabile comunicării cu spectru complet. Camerele aglomerate sau zonele mici, închise, cum ar fi cabinele sau elevatoarele, nu sunt locuri ideale pentru comunicare. Un sfat pentru a îmbunătăți comunicarea la locul de muncă este să vă îndepărtați de la cabină sau birou pentru orice conversație importantă, chiar mai bine dacă puteți merge undeva fără un telefon sau alte distragere a atenției, astfel încât toate părțile la conversație sunt relaxate și se pot concentra asupra conversației.
Distrageri și întreruperi
Distragiile sunt probabil impedimentul numărul unu al comunicării. Psihul uman este conceput doar pentru a lua atât de multe intrări senzoriale și dacă vă este foame și vă gândiți la prezentarea viitoare, în timp ce auziți vag muzică scurgând din cabina de lângă dvs., este destul de greu să vă concentrați pe ceea ce vă spune colegul dvs. despre modul în care a avut loc prezentarea. Inutil să spun că întreruperile ca un apel telefonic sau o lovitură pe ușa biroului sunt bariere importante pentru o comunicare eficientă.
Relația dintre părți
Relația dintre părțile implicate într-o conversație are un impact major asupra eficacității comunicării. Într-un sens foarte real, oamenii au auzit ce vor / au de așteptat să audă și au o abilitate remarcabilă de a "tune" ceea ce nu doresc / așteaptă să audă. Frica poate, de asemenea, să interfereze cu comunicarea între părțile cu statut inegal. De exemplu, un lucrător ar putea să nu vrea să-i spună șefului său că proiectul său se află în urmă din cauza temerii că ar putea să-și piardă slujba. De asemenea, este posibil ca comunicarea să fie afectată într-o conversație între doi angajați care au avut probleme anterioare, deoarece emoțiile distrag atenția ambelor părți de comunicarea eficientă.
Compania Cultură / Filosofie Managerială
Afacerile culturale ale întreprinderilor care necesită o comunicare care să urmeze un lanț de comandă restricționează fluxurile de comunicare și împiedică eficiența. Filosofia managementului, care este prea rigidă sau care trebuie să se absoarbă de sus prin multe etape, împiedică și comunicarea. O filozofie a managementului ușii deschise, în care supraveghetorii sunt în general accesibili pentru lucrători și unde fluxurile de comunicare atât în sus, cât și în jos în lanțul de comandă, conduc la mai mult buy-in de la rang și la dosar și la un loc de muncă mai fericit și mai productiv.
