Medicul și asistenta medicală pot construi încredere în pacient atunci când comunică bine unul cu celălalt.
La începutul secolului al X-lea, asistenții medicali urmau să fie sclavi pentru ordinele medicilor și să se supună ferm acestor ordine fără întrebare. Ele trebuiau văzute și nu auzite. În timp ce practicanții de sănătate iluminați nu pot să vocalizeze aceste sentimente în mediul de îngrijire medicală din secolul 20st, gândurile sunt adesea chiar sub suprafață și pot compromite cu adevărat îngrijirea pacientului. Este nevoie de comunicare, atât bună, cât și rea, pentru a depăși o mare parte din animozitatea istorică care există între asistente și medici.
Percepţie
Percepția joacă un rol important în modul în care comunicarea dintre medici și asistenți medicali este gradată, iar pacienții sunt cei care dau acele note. Atunci când pacienții aflați în ambulatoriu și în ambulatoriu aud aceleași informații de la medici și asistenți medicali, aceștia consideră că cei doi comunică bine unul cu celălalt. Pacienții au tendința de a avea încredere într-o echipă de medici care se află pe aceeași pagină și care spune acest lucru. Pe de altă parte, pacienții percep comunicarea necorespunzătoare dintre asistenții lor și medici atunci când nu pot obține un răspuns direct din nici unul dintre ele și mai ales atunci când au auzit opinii și ordine conflictuale.
Respect
Asistentele și medicii uneori nu comunică în mod eficient și, de fapt, se pot contrazice reciproc. Ei nu o fac în scop, dar realitatea este că prea adesea ei nu se respectă reciproc. Indiferent dacă un doctor simte că asistenta medicală este incompetentă sau medicul merge în jurul său cu un cip pe umăr datorită unui complex de superioritate, comunicarea rezultată va fi estompată, în cel mai bun caz. Dimpotrivă, atunci când asistentele se simt amenințate sau gelos de rolul pe care medicii îl joacă în tratamentul pacientului - crezând că, în schimb, sunt adevărații vindecatori - nu au o atitudine foarte pozitivă și astfel comunică slab. Relația reciprocă între medici și asistenți medicali este vitală pentru o comunicare utilă între cele două forțe.
REZULTATE
Rezultatele sunt, de obicei, destul de evidente atunci când medicii și asistentele medicale depun eforturi pentru îmbunătățirea comunicării. Când nu își iau timp să se oprească și să se asculte unul pe celălalt, să-și sărbătorească victoriile și să-și împărtășească frustrările, distrugerea comunicării va continua. Pacienții și întreaga echipă de sănătate suferă atunci când se întâmplă acest lucru. Rezultate bune de comunicare atunci când medicii și asistentele medicale se încurajează reciproc și se lasă reciproc să știe cât de mult apreciază munca pe care o are fiecare. Asistenții medicali și medicii pot învăța unii de la alții, iar atunci când recunosc acest lucru, comunicările se îmbunătățesc.
Educaţie
Comunicarea devine mai ușoară între medici și asistente medicale, deoarece educația asistenților medicali devine mai completă și mai amănunțită, potrivit Institutului Național al Cancerului. Asistenții medicali sunt instruiți să-și asume din ce în ce mai multe responsabilități ale îngrijirii pacienților, în special atunci când vine vorba de a face pacienții să își asume roluri active în tratamentele proprii. Deoarece cercetările medicale arată că pacienții angajați vindecă mai repede și mai eficient, asistenții medicali, care petrec mult mai mult timp cu pacienții decât cu medicii, știu ce se întâmplă. După cum medicii își dau seama de gradul de educație al personalului medical, aceștia sunt mai înclinați să comunice în mod onest și deschis cu ei. În același timp, asistentele medicale pot comunica mai eficient problemele actuale pe care le întâmpină pacienții lor atunci când au fost instruiți mai bine.
