Un lucrător de întreținere a hotelului trebuie să fie un comerciant de tip jack sau jill.
Fără personal de întreținere bun, un hotel ar închide într- minut. Sigur, aveți nevoie de funcționarii receptivi prietenoși pentru a verifica oaspeții și pentru a-și lua banii și aveți nevoie de gospodărie pentru a face camerele frumoase, dar personalul de întreținere menține apă care funcționează și lumini aprinse.
Prevenția
Este mult mai bine pentru a preveni defecțiunile decât să așteptați până când oaspeții sunt blocați într-un lift rupt sau când sunteți rezervat solid și cablul se stinge. Managerii hotelurilor știu acest lucru și asigură că departamentul de întreținere efectuează controale de rutină pe toate sistemele importante, incluzând încălzire, aer condiționat și instalații sanitare. Echipa de întreținere asigură operații fără probleme prin efectuarea de controale preventive săptămânale, lunare și anuale de întreținere. De asemenea, ele schimbă în mod regulat filtrele de aer și bateriile detectorilor de fum, curăță filtrele bazinelor și fixează pericolele de siguranță, cum ar fi covorul rupt sau plăcile de pardoseală crăpate.
Reparație
Când o criză lovește un hotel, consecințele pot fi devastatoare. Dacă un scurt electrice scoate energia din întreaga clădire, trebuie să vă ocupați de oaspeții supărat și apoi să cheltuiți bani pentru a le găsi alte locuințe. Un echipaj de întreținere foarte instruit și experimentat poate aborda adesea o urgență rapidă și poate evita o pierdere uriașă. Echipa de întreținere a unui hotel trebuie să fie pregătită și capabilă să stabilească toate sistemele majore din clădire, inclusiv instalațiile sanitare, electrice, încălzire și aer condiționat.
Amenajarea
În timp ce conducerea poate angaja un subcontractant pentru a face un mare o revizie a hotelului care include pictura, tapetarea și montarea unui covor nou, de obicei, echipajul de întreținere al hotelului văzută în holuri, făcând lucrări de fixare și dulgherie. Atunci când un cărucior de bagaje se răstoarnă pe un perete și sfărâmă tapetul sau scutură zidul, întreținerea este chemată să facă bine. Întreaga echipă de întreținere a hotelului este competentă în ceea ce privește abilitățile de înfrumusețare, cum ar fi repararea gips-cartonului, vopsirea și înlocuirea ecranelor de ferestre.
Serviciul Clienți
Atunci când telecomanda nu funcționează, Atunci când bulele nu burglează în cada fierbinte, apelați întreținerea. Când patul Murphy nu se va mișca ușor de pe perete sau de la paturile din canapea, chemați întreținerea. Echipa de întreținere a hotelului răspunde solicitărilor clienților de a repara - în timp util - totul de la un bec ars la un robinet de apă blocat.
