Colaboratorii mincinoși sunt o problemă pentru toată lumea.
Toată lumea se află. Suntem obișnuiți să găsim minciuni de la "Nu, dragă, rochia asta nu te face să crezi că eo grăsime", la publicitatea care străpunge ecranul TV la fiecare șase minute și jumătate. Chiar și așa, nu vrem să credem că alți oameni sunt mincinoși. La locul de muncă, minciunile nu sunt inofensive. Lipseste reputatia ruinelor si declanseaza evenimente care pot aduce companii in jos. Indiferent dacă sunteți angajat cu un coleg mincinos sau un supraveghetor care se ocupă de un angajat mincinos, puteți lua măsuri pentru a vă asigura că minciunile nu provoacă disensiuni, reputații deteriorate sau oportunități pierdute la locul de muncă.
Pentru muncitori
Du-te la sursă atunci când aveți o întrebare despre ceva ce spune un colaborator. Dacă un coleg care are o reputație de mincinos vă spune că cerul este purpuriu, priviți fereastra. De cele mai multe ori, un colaborator mincinos care se rotește în povești elaborate este puțin mai mult decât o supărare, dar minciunile unui colaborator pot avea un impact asupra slujbei tale, dacă minciună despre tine și performanța ta.
Confrunți cu colegul tău numai dacă îl auzi spuneți o minciună aparentă și numai dacă vă simțiți confortabil să faceți acest lucru. Amintiți-vă că unele incidente s-ar putea să fi fost de fapt neînțelegeri. De asemenea, unele povești scandaloase, oricât de improbabile sunt, sunt adevărul. Amintiți-vă, de asemenea, că zvonurile despre birou nu ar fi minciuna, ci doar repetarea a ceea ce a auzit.
Luați-vă colegul deoparte - chemând pe cineva afară în public, este perturbator - și întrebați-l despre o afirmație specifică, calm. Dacă colegul dvs. părea că se află în legătură cu instrucțiunile pe care le-a primit de la dvs. sau le-a dat, anunțați-i că instrucțiunile viitoare trebuie să fie în scris sau prin e-mail. Cu toate acestea, dacă minciuna vă privește pe dvs. sau pe un alt lucrător, nu vă confruntați deloc cu colegul. Luați orice dovezi pe care trebuie să le aveți imediat la conducătorul dvs. și depuneți o plângere.
Pentru supraveghetorii
Mențineți note scrise atunci când vă așteptați ca un lucrător să fie mințit, dacă sunteți supraveghetor. Nu întrerupeți ziua de lucru. Sunați-l pe presupusul mincinos în biroul dvs. chiar înainte de încheierea activității. Nu invitați lucrătorul să stea. Închideți ușa și întrebați despre ultimul incident pe care l-ați documentat. Dacă ați primit o reclamație cu privire la activitățile sale de la unul dintre colegii săi, începeți cu plângerea respectivă.
Luați note atât despre plângerea pe care ați primit-o, cât și despre răspunsul lucrătorului. Potrivit lui Philip Houston, fost angajat al CIA, în aproape toate cazurile, adevărul este ceea ce auziți în primele cinci secunde ale răspunsului unei persoane atunci când se confruntă. Liars, spune Houston, incercati sa va retrageti cu ceva adevarat, dar fara legatura.
Documentati interviul cu muncitorul si il obligati sa semneze si sa dateze documentul. Amintiți-vă lucrătorului că minciuna poate avea un impact negativ asupra angajării sale. Lăsați-o pe lucrător să știe că dacă angajații vin la tine cu plângeri despre minciună, poate fi considerat hărțuire verbală sau comportament intimidant și vei continua să rezolvi problema. Renunțați muncitorul și cereți-i să închidă ușa în timp ce pleacă.
Sfaturi
- Dacă sunteți supraveghetor, permiteți angajaților suspectați să stea în picioare când le intervievați. Îi face să se simtă inconfortabil și puteți să-i urmăriți limbajul corpului. Dacă încep să stea, spuneți-le că nu este nevoie ca ei să stea: "Va dura doar o secundă."
- Dacă îi cereți să închidă ușa când pleacă, ei vor bănui că sunteți încă absorbiți de discuția lor, chiar dacă nu sunteți. Acest disconfort din partea lor poate ajuta la prevenirea unui alt incident.
