Ascultați și oferiți clienților dvs. ceea ce cer.
Vânzătorii de top au multe lucruri în comun. Unele caracteristici sunt genetice, cum ar fi intelectul și vigilența, dar majoritatea atributelor sunt învățate. Desigur, veți cunoaște produsul sau serviciul dvs. în interior și în exterior. Apoi, puteți deveni cu ușurință vânzătorul de top din echipa dvs. prin adaptarea trăsăturilor care fac vânzările fără efort și distracție pentru acei producători de top, care rar întâlnesc constant un procent ridicat din perspectivele lor. Potrivit Universității din Florida, procentul de 20 din toți vânzătorii face 80 la sută din totalul vânzărilor.
Accesați motivația și unitatea dvs. Având o dorință puternică de a reuși și de a fi recunoscut este una dintre cele mai importante trăsături ale tuturor vânzătorilor de top, potrivit Universității din Florida. Continuați și cultivați acele dorințe interne care vă fac să reușiți; acestea vă vor ajuta să vă duceți la succesul final.
Ascultă-ți clienții și îți vor spune ce au nevoie. Vânzătorii de vârf îndeplinesc nevoile. Ei nu spun clienților ce doresc, îi lasă pe clienți să le spună ce au nevoie și apoi o obțin pentru ei. Ei rezolvă problemele.
Afișați perspectivele cum va beneficia produsul sau serviciul dvs., în loc să repetați beneficiile și lăsând-o clienților să își dea seama de unde se potrivește în viața lor. Faceți tranziția pentru ele între caracteristicile ofertelor dvs. și beneficiile pe care le vor primi.
Dă-ți cuvântul. Fă ceea ce spui că vei face pentru a câștiga încrederea clienților tăi. Odată ce clienții au încredere în dvs., vă vor trimite acele referințe de aur care măresc cotele de vânzare ... și vor reveni și pentru mai multe.
Profitați de resursele dvs. Utilizați site-ul web al companiei și literatura de specialitate pentru a vă susține reclamațiile. Aduceți-vă managerul de vânzări sau un alt vânzător pentru a încheia tranzacția. Bazați-vă pe echipa în care lucrați pentru a-ți construi propriile vânzări. O mică umilință în vânzări merge foarte mult.
Sfat
- Ghidul clienților dvs. la afacerea finală la îndemână - efectuarea unei achiziții cu dvs. Este minunat să construiți relații și încredere cu clienții dvs., petrecând timpul să le cunoașteți și dorințele, dar trebuie să vă mențineți controlul asupra fiecărei întâlniri sau riscați să pierdeți vânzările. Deplasați-vă prea departe în urma conversațiilor dvs., iar clientul va rămâne cu multe găuri mari prin care poate trece chiar prin.
avertizare
- Nu luați vreodată cuvântul "nu" personal. Respingerea este o parte normală a procesului de vânzare. De fapt, nu puteți ajunge la "da" fără să vă întâlniți partea dvs. de "nas".
